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Política de Privacidade
Última atualização: 22 de Junho de 2026
O RestoWeb ("nós", "nos" ou "nosso") respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações quando você usa nosso site, software, assinaturas e serviços relacionados ("Serviço").
Ao utilizar o RestoWeb, você concorda com esta Política de Privacidade.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Informações da conta: Nome, Endereço de e-mail, Senha ou detalhes de autenticação, Preferências da conta.
Informações de assinatura e faturamento: Tipo de plano, Status da assinatura, E-mail de faturamento, ID do pedido, Status do pagamento, Links do portal de faturamento. Os pagamentos são processados pela Dodo Payments. Não armazenamos números completos de cartão de crédito ou detalhes completos de cartão de pagamento em nossos servidores.
Dados de restaurantes e clientes: Menús, reservas, listas de clientes (CRM), feedback e preferências.
Podemos processar informações de localização aproximada que você fornece, como cidade, estado ou código postal, apenas para fornecer serviços relevantes.
Informações técnicas: Endereço IP, Tipo de navegador, Tipo de dispositivo, Sistema operacional, Páginas visitadas, URLs de referência, Cookies e tecnologias semelhantes, Dados de log e relatórios de erro.
Informações de comunicação: Solicitações de suporte, Feedback, E-mails ou mensagens que você nos envia.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para:
3. Processamento de Pagamentos
Os pagamentos são processados pela Dodo Payments, que atua como provedora de pagamentos e Comerciante Registrada para produtos digitais e assinaturas SaaS. A Dodo Payments pode processar informações pessoais e de pagamento para concluir compras, gerenciar assinaturas, calcular e arrecadar impostos, emitir faturas, prevenir fraudes, lidar com reembolsos e gerenciar disputas de pagamento.
O seu uso do checkout da Dodo Payments também pode ser regido pelos próprios termos de comprador, termos de pagamento e política de privacidade da Dodo Payments.
4. Cookies e Rastreamento
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para:
Você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador. Algumas partes do Serviço podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.
5. IA e Processamento Automatizado
O RestoWeb pode usar sistemas assistidos por IA para gerar modelos de sites, escanear menús impressos e automatizar fluxos de trabalho.
Os resultados gerados pela IA são apenas estimativas e podem ser imprecisos ou incompletos. Não usamos as saídas da IA como um substituto para aconselhamento profissional sobre negócios ou verificação manual de detalhes e alérgenos do menu.
6. Como Compartilhamos Informações
Podemos compartilhar informações limitadas com provedores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o Serviço, incluindo: Processadores de pagamento, Provedores de hospedagem, Provedores de entrega de e-mail, Provedores de análise, Ferramentas de suporte ao cliente, Ferramentas de segurança e prevenção de fraudes, Provedores de infraestrutura de IA.
Não vendemos suas informações pessoais.
Também podemos divulgar informações se exigido por lei, processo legal, prevenção de fraude, disputas de pagamento, aplicação de nossos Termos ou proteção de nossos direitos, dos usuários e do Serviço.
7. Retenção de Dados
Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer o Serviço, gerenciar contas, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir acordos, prevenir fraudes e manter registros comerciais.
Se você excluir sua conta, ainda poderemos reter registros limitados quando necessário para fins de faturamento, legais, prevenção de fraudes ou conformidade.
8. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações. No entanto, nenhum serviço online é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
Você é responsável por manter a senha da sua conta segura.
9. Seus Direitos
Dependendo de sua localização, você pode ter o direito de:
Para fazer uma solicitação de privacidade, contate-nos em support@restowebapp.com.
10. Comunicações por E-mail
Podemos enviar-lhe e-mails de serviço, e-mails de faturamento, e-mails de segurança e alertas de reserva e do sistema com base na atividade de sua conta.
Você pode cancelar a assinatura de e-mails de marketing a qualquer momento. Alguns e-mails transacionais, como mensagens de faturamento, segurança e relacionadas à conta, ainda podem ser enviados.
11. Privacidade das Crianças
O RestoWeb não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.
12. Usuários Internacionais
Suas informações podem ser processadas em países diferentes de onde você mora. Ao usar o Serviço, você entende que suas informações podem ser transferidas e processadas internacionalmente onde operam nossos provedores de serviços.
13. Links e Mercados de Terceiros
O RestoWeb pode ter links para plataformas de terceiros, serviços de entrega ou mercados. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdo, precisão ou ações desses terceiros.
14. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais, podemos notificar os usuários através do site, e-mail ou painel da conta.
15. Contato
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, contate:
RestoWeb
E-mail: support@restowebapp.com
Site: https://www.restowebapp.com