Légal

Politique de Remboursement et d'Annulation

Dernière mise à jour : 22 Juin 2026

Cette Politique de Remboursement et d'Annulation s'applique aux abonnements payants pour RestoWeb.

1. Facturation de l'Abonnement

RestoWeb propose des forfaits d'abonnement payants qui se renouvellent automatiquement en fonction du cycle de facturation sélectionné lors du paiement.

En achetant un forfait payant, vous autorisez la facturation récurrente jusqu'à ce que vous annuliez.

2. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre compte, votre portail de facturation ou en contactant support@restowebapp.com.

Après l'annulation, vos fonctionnalités payantes resteront actives jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Votre abonnement ne se renouvellera pas après cette période.

3. Remboursements

Étant donné que RestoWeb est un service d'abonnement numérique, les paiements d'abonnement sont généralement non remboursables une fois la période de facturation commencée.

Nous pouvons approuver des remboursements dans des cas limités, notamment :

  • Frais en double
  • Facturation accidentelle après annulation
  • Erreurs techniques de facturation
  • Panne majeure du service empêchant une utilisation normale
  • Cas requis par la loi applicable

    • Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant le paiement.

    Pour demander un remboursement, envoyez un e-mail à support@restowebapp.com avec :

  • L'e-mail de votre compte
  • Le numéro de commande
  • La date du paiement
  • Le motif de la demande de remboursement

    • 4. Dodo Payments

    Les paiements sont traités par Dodo Payments. Dodo Payments agit en tant que Marchand Officiel (Merchant of Record) et peut gérer le traitement des paiements, les taxes, les factures, les remboursements, les litiges, la prévention de la fraude et l'assistance liée à la facturation. Les remboursements peuvent également être examinés ou traités conformément aux politiques de paiement, de risque, de litige et de rejet de débit propres à Dodo Payments.

    5. Aucun Résultat Garanti

    RestoWeb aide les utilisateurs à créer des sites web de restaurants et des menus digitaux plus rapidement, mais nous ne garantissons pas une augmentation des ventes, des réservations réussies, une fréquentation des clients ou des chiffres d'affaires spécifiques.

    Les remboursements ne sont pas accordés uniquement parce qu'un utilisateur n'a pas reçu de réservations ou n'a pas réussi à augmenter ses ventes.

    6. Contact

    Pour toute question concernant l'annulation ou le remboursement :

    RestoWeb

    E-mail : support@restowebapp.com

    Site web : https://www.restowebapp.com