Légal
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 Juin 2026
RestoWeb ("nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre site web, notre logiciel, nos abonnements et les services associés ("Service").
En utilisant RestoWeb, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations sur le compte : Nom, Adresse e-mail, Mot de passe ou informations d'authentification, Préférences du compte.
Informations d'abonnement et de facturation : Type de forfait, Statut de l'abonnement, E-mail de facturation, ID de commande, Statut du paiement, Liens vers le portail de facturation. Les paiements sont traités par Dodo Payments. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte de crédit ni les détails complets de la carte de paiement sur nos serveurs.
Données sur les restaurants et les clients : Menus, réservations, listes de clients (CRM), commentaires et préférences.
Nous pouvons traiter les informations de localisation approximatives que vous fournissez, telles que la ville, l'état ou le code postal, uniquement pour fournir des services pertinents.
Informations techniques : Adresse IP, Type de navigateur, Type d'appareil, Système d'exploitation, Pages visitées, URL de provenance, Cookies et technologies similaires, Données de journal et rapports d'erreurs.
Informations de communication : Demandes d'assistance, Commentaires, E-mails ou messages que vous nous envoyez.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
3. Traitement des paiements
Les paiements sont gérés par Dodo Payments, qui agit en tant que fournisseur de paiement et Marchand Officiel pour les produits numériques et les abonnements SaaS. Dodo Payments peut traiter des informations personnelles et de paiement pour effectuer des achats, gérer des abonnements, calculer et collecter des taxes, émettre des factures, prévenir la fraude, traiter des remboursements et gérer les litiges de paiement.
Votre utilisation du système de paiement de Dodo Payments peut également être régie par les propres conditions d'achat, de paiement et la politique de confidentialité de Dodo Payments.
4. Cookies et Suivi
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour :
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines parties du Service peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
5. IA et Traitement automatisé
RestoWeb peut utiliser des systèmes assistés par l'IA pour générer des modèles de sites web, numériser des menus imprimés et automatiser des flux de travail.
Les résultats générés par l'IA ne sont que des estimations et peuvent être inexacts ou incomplets. Nous n'utilisons pas les résultats de l'IA comme substitut à des conseils professionnels en affaires ou à une vérification manuelle des détails du menu et des allergènes.
6. Comment nous partageons les informations
Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter le Service, y compris : les processeurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement, les fournisseurs de messagerie, les fournisseurs d'analyse, les outils d'assistance client, les outils de sécurité et de prévention de la fraude, les fournisseurs d'infrastructure d'IA.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige, en cas de procédure légale, de prévention de la fraude, de litiges de paiement, d'application de nos Conditions ou de protection de nos droits, de nos utilisateurs et de notre Service.
7. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps raisonnablement nécessaire pour fournir le Service, gérer les comptes, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges, appliquer les accords, prévenir la fraude et conserver les dossiers commerciaux.
Si vous supprimez votre compte, nous pouvons tout de même conserver des dossiers limités lorsque cela est nécessaire à des fins de facturation, juridiques, de prévention de la fraude ou de conformité.
8. Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations. Cependant, aucun service en ligne n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vous êtes responsable de la sécurité du mot de passe de votre compte.
9. Vos Droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
Pour formuler une demande de confidentialité, contactez-nous à support@restowebapp.com.
10. Communications par E-mail
Nous pouvons vous envoyer des e-mails de service, des e-mails de facturation, des e-mails de sécurité et des alertes de réservation et de système basées sur l'activité de votre compte.
Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment. Certains e-mails transactionnels, tels que la facturation, la sécurité et les messages liés au compte, pourront toujours être envoyés.
11. Confidentialité des Enfants
RestoWeb n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans.
12. Utilisateurs Internationaux
Vos informations peuvent être traitées dans des pays différents de celui où vous vivez. En utilisant le Service, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées et traitées à l'international là où nos prestataires de services opèrent.
13. Liens Tiers et Marketplaces
RestoWeb peut contenir des liens vers des plateformes tierces, des services de livraison ou des places de marché. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu, de l'exactitude ou des actions de ces tiers.
14. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons informer les utilisateurs via le site web, par e-mail ou sur le tableau de bord du compte.
15. Contact
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, contactez :
RestoWeb
E-mail : support@restowebapp.com
Site web : https://www.restowebapp.com